Ceník služeb, záruka, průběh opravy
Ceník služeb platný od 1.2.2021
Uvedené ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH
Pro firemní zákazníky jsou ceny individuální
| Hodinová sazba - servis na pobočce, vzdálená správa | 400 Kč/h |
| Hodinová sazba – servis u zákazníka | 500 Kč/h |
| Doprava po Hradci Králové | ZDARMA |
| Doprava mimo Hradec Králové | 8 kč/km |
| Poštovné (dle velikosti zásilky) | 150-250Kč |
| Přednostní servis (víkend, svátky) | + 1000 Kč k ceně servisu |
| Diagnostika závady v případě opravy | ZDARMA |
| Diagnostika závady v případě zamítnutí opravy | 300 Kč |
| Čištění po polití notebooku | **1000 Kč |
| Čištění ventilátoru notebooku od prachu | 600 Kč |
| Čištění stolního PC od prachu | 500 Kč |
| Oprava chipsetu, grafické karty (notebooky) | od 2000 Kč |
| Optimalizace systému Windows, vyčištění malware apod | 600 Kč |
| Oprava napájecího konektoru (špatný kontakt) | 1000 Kč |
| Oprava vadné HDMI desky Onkyo | 1200 Kč |
| Příprava nového NTB (instalace aktuální verze WIN, SW) | 600 Kč |
| Instalace OS Windows - bez záloh | 1000 Kč |
| Instalace OS Windows - drobné zálohy do 20GB | 1200 Kč |
| Instalace systému Windows - zálohy nad 20GB, programové zálohy | 1500 Kč |
| Instalace OS Linux, Apple OS X | od 800 Kč |
| Instalace Wifi routeru, modemu | *500 Kč |
| Kabel UTP - 1m | 20 Kč |
| Konektor RJ45 | 15 Kč |
| Sestavení nového PC | ***1300 Kč |
| Výměna displeje, invertoru, LVDS kabelu, pantu | *500 Kč |
| Výměna CCFL trubic | *600 Kč |
| Výměna teplovodivé pasty | 150 Kč |
| Výměna pevného disku notebooku | *250 Kč |
| Výměna klávesnice - klasická | *300 Kč |
| Výměna klávesnice - ultrabook | *600 Kč |
| Výměna klávesnice - Apple Macbook | *700 Kč |
| Výměna základní desky stolního PC | *800 Kč |
| Výměna ventilátoru v notebooku | 700 Kč |
| Výměna teplovodivé pasty chladiče | 150 Kč |
| Výměna komponent stolního PC | *250 Kč/ks |
| Výměna napájecího konektoru | 1200 Kč |
| Záchrana dat z poškozeného notebooku, počítače (dle velikosti) | od 500 Kč |
| Záchrana dat z poškozeného disku (dle velikosti) | od 800 Kč |
| Závada v napájecí části základní desky | od 1200 Kč |
Poznámky k cenám:
| Nezahrnuje cenu náhradního dílu, zařízení | * |
| Nezahrnuje cenu komponent, které je nutné v důsledku poškození politím vyměnit | ** |
| Cena nezahrnuje komponenty a licence softwaru | *** |
Záruka
| Servisní práce (neplatí u politých notebooků) | 3 měsíce |
| Použité náhradní díly | 6 měsíců |
| Repasované notebooky, PC | 1 rok |
| Nové náhradní díly, PC, notebooky | dle záruky výrobce |
Průběh opravy zařízení
- na našem odběrném místě
- u Vás doma (Hradec Králové zdarma)
- od přepravní společnosti (dle předchozí objednávky)
- kontrolujeme dostupnost a cenu náhradních dílů
- sestavíme předběžný časový harmonogram opravy
- voláme zákazníkovi, zda s cenou a opravou souhlasí
- objednáváme náhradní díly
- zahajujeme servisní práce
- v případě dodatečných závad, informujeme zákazníka
- nabízíme odkupní cenu
- v případě vrácení zařízení, je účtován poplatek za diagnostiku
- předáváme zákazníkovi zpět opravené zařízení
- vyplatíme hotovost v případě odkupu zařízení na díly
Servisní a reklamační podmínky
Předáním zařízení k servisu souhlasíte s našimi servisními a reklamačními podmínky.
Platné od 1.1.2016
Zobrazit servisní a reklamační podmínky (PDF)